Política de Cancelación

Tours con itinerario ya diseñado

Para tours basados en un itinerario ya existente, la seña puede ser reembolsada cuando Ari recibe la cancelación con la siguiente anticipación:

• Tours de un día: hasta 7 días antes de la fecha del tour.
• Tours de varios días: hasta 14 días antes de la primera fecha del tour.

Las reservas se confirman con una seña del 40% del costo total del tour. Si se cancela antes del plazo correspondiente, la seña se devuelve descontando eventuales comisiones de pago no reembolsables. Si se cancela después del plazo, o en caso de no presentarse, la seña no se devuelve. Ari puede ofrecer una reprogramación, sujeta a disponibilidad; no queda garantizada hasta ser confirmada por escrito.

Tours diseñados a medida

Los tours armados desde cero para un grupo específico requieren un pago adicional de planificación de aproximadamente el 20% del costo estimado del tour. El monto exacto se confirma por escrito y se abona antes de comenzar la planificación. Este pago no es reembolsable porque cubre la investigación y el diseño del itinerario ya realizados, se concrete o no el viaje. Una vez reservado el tour, también se aplican la seña del 40% y los plazos de cancelación indicados arriba.

Derechos obligatorios

Estas condiciones no limitan ningún derecho de cancelación o reembolso que resulte obligatorio según la legislación de defensa del consumidor. Cuando corresponda uno de esos derechos, prevalece la norma legal.

Preguntas sobre una reserva en particular

Contactá a Ari directamente en hello@echoesoftheland.co — los términos de cancelación también se confirman por escrito como parte de cada propuesta de reserva.